未成年人未经同意充值超万元要求退费

网友保保_xiIdXS38

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2011年出生,今年未成年,氪金超过万元(父母不知情,全部由生活费节省而出),游戏官方忽视消费者需求,要求退款。已卸载游戏,忘记截图,但只要查询即可知道充值超1.2万

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