微信交易虚假发货且拒不退款

网友保保_dd6E2tX5 2026-07-07

审核中

2026年6月25日在微信*台购买新日电动车电机服务，后续出现商家欺*发货给我了，其实商家根本没有发货，也不退款还给我，企业微信收款方南昌市西湖区阔和信息咨询部（个体工商户），企业电话40******81，微信转账凭证，商家沟通记录，后面联系不上商家了，微信也被商家屏蔽了，请你们有关部门介入处理一下退款问题了吧。🙏🙏🙏谢谢你们！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 22:49:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-07 22:48:08

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投诉信息

投诉问题：

不予退款联系不到客服虚假发货

投诉诉求：

退款作出处罚

涉诉金额：

380元

投诉编号：

101805604

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