《恋与深空》虚假宣传新增男主

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本人系《恋与深空》付费玩家,累计充值【7357】元。该游戏自开服至今,官方始终以“五位男主”作为核心卖点进行宣传,本人基于对已公布角色的喜爱持续充值消费。 2026年6月22日,官方在未进行任何预告、未开展用户调研、未征求玩家意见的情况下,通过直播突然宣布第六位男主“敖尹”即将上线。此前官方从未向消费者公开披露该信息。该行为侵犯本人以下权益: 知情权、公*交易权(《消费者权益保护法》第八条、第十条):游戏核心角色属于影响消费决策的重大信息,官方长期以“五位男主”宣传却暗中制作第六位,严重损害消费者知情权,官方单方面变更游戏核心设定,使本人基于原有宣传做出的消费决策失去公*基础; 构成虚假宣传(《消费者权益保护法》第二十条、《广告法》第二十八条)、涉嫌消费欺诈(《民法典》第一百四十八条)官方宣传内容与实际服务发生根本性不符,隐瞒重要事实、误导消费决策。 诉求:删除第六男主并退款赔偿,且公开道歉!

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