京东金融未经授权代扣及违规分期

网友保保_bVqY7570

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您好 本人于2019年 12月28号借款两千本金 本人后面还款805.32元 因京东金融自动给我默认分期高额利息 我不认可 后联系客服联系不上 因经济困难加上高额利息暂停还款 谁知道京东在2026年7月5号和6号从我未绑定在京东的银行卡里 让第三方公司在 全程没有任何*台通知本人 也没有跟本人短信确认 App和客服也未告知 确认签署分期协议 该*台在未获得本人授权情况下 强制将2000元高额分期 后续又在未通知情况下 默认自动还款协议 从本人名下没有绑定该*台的银行卡划扣五笔扣款总金额为4327.25元 本金两千要却要我还6000元高额利息 这笔利息我不认可 远超合法合规 我要求该公司把我的扣款归还 本人多次联系京东客服工号为82936 申诉 *台使终无法提供本人签字确认分期有效凭证 也拒不返还违规多收的高额费用 苦于联系客服伪于解释和解绝问题 希望该*台能联系解决问题 要求全额返还扣款 京东金融立即撤销该笔违规分期 永久解除我名下所有银行卡与该*台的代扣协议 后续不得跨行扣资金 返还所有扣款我会返还本金两千

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