12306退票收取手续费不合理

网友保保_o6fmdQRC 2026-07-08

审核中

我要投诉铁路12306*台预订项目：洛阳龙门到南京再到丽水的高铁票问题：退还手续费（在我前一天晚上发现误购了我想退票后它收取了手续费）诉求：全额退款高铁票

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-08 08:25:53

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-08 08:23:48

投诉信息

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

472元

投诉编号：

101806468

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