抖音商城售翻新电视拒不处理

网友保保_1UxI5zDG

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2026年6月23日在抖音*台王牌银通家电实体店购买了一台电视机,电视机到家之后看了两天他就坏掉了,电视屏幕变颜色出现一个黑点,他这个明显就是翻新机,抖音,抖音*台出现这种行为不应该是退役赔三吗?现在我找商家找不到商家,根本不回复我的信息,找抖音*台,抖音*台只帮我沟通退货退款,现在这件事情没有人管。

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