抖音商城退货已签收却不退款

网友保保_w6sSQaHw 2026-07-05

已完结

我在抖音*台购买的产品已经退回给商家了但是商家抵赖物流也确认送到了抖音这边介入也跟物流核实了商家收到退货了但是就不给我退款

投诉进度

用户申请完结

2026-07-06 10:53:10

申请原因

结束了

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2026-07-06 10:20:14

补充内容

这是商家确认收货的图片和深圳公司的地址

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 22:44:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-05 22:39:36

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

1198元

投诉编号：

101792916

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