小米13 Pro屏幕紫线频现拒免费维修

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2023年1月13日在小米之家购买了小米13pro手机。在2026年6月底7月初,陆续出现屏幕出现紫线。紫线随着时间推移越来越多。这属于严重的产品质量缺陷。小米公司以没有物料拒绝维修。给我的建议就是加钱置换新手机。 我要求给我免费维修换屏,如果没有物料,给我换货,换新。

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