京东自营摩托车虚假发货拒不履约
网友保保_PsdIs8AU
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2026.06.02京东*台，摩托车京东自营专区购买一辆摩托车，客服承诺12日到货，12日联系客服说还是无货还在采购中，实际发货仓一直有货，有发货地车友的收货信息，投诉后于18日上传物流单号，21日查询无实际物流信息，虚假发货，咨询客服以电池不能过海为由拒绝发货，当天咨询了发货地港口安检部门明确表示可以过海，26日客服说尝试发货看下，29日客服来电说港口调度部门不让过，又咨询了调度部门表示没有这回事，是可以过的以安检部门为准，7.7客服来电拒绝发货并要求退款，之后不再处理该订单，纠纷期间协商把车子发过来，电池线下购买，京东不同意，现就是虚假发货，有货谎称无货，欺诈消费者。徐闻港安检部门：178****3875徐闻港调度部门：(0759) 466 3901物流单号：JD02*********42诉求：立即发货，并赔偿订单金额的30%。
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