2026年7月京东客服无法处理售后问题

网友保保_i6BCdDpi 2026-07-07

已完结

本人于2023年在京东旗下拍拍鲸置*台购买京东转卖订单，，然后在当年打京东会员热线申请过一次售后，处理完美，于2024年也是通过电话联系京东处理售后，也能处理，然后在20267月7日，20多次热线联系客服，都是外包客服，无法处理

投诉进度

用户申请完结

2026-07-07 17:18:44

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 17:04:25

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 17:04:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-07 17:03:13

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

289元

投诉编号：

101803638

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