京东商城虚假发货且拒不退款
网友保保_c6zrxWTG
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7-5在京东商城下单一箱卷纸，订单显示当天完成派送，去驿站没有货，也没有取件码，当晚和客服反馈，客服回复核实，7-6当天再次找客服，之后客服发了一个没有地址的取件码，但依然没有找到货，7-6当晚申请退款，京东商城订单显示需要京东快递上门取件，和客服反馈，客服也回复需要快递上门取件，到7-7订单依然没有退款成功，找客服依然说要上门取件后方能退款，可我从头到尾没有收到货，那来的货给快递？京东客服依然不处理
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