无文化基础学员被误导签约，抖音商城拒退学费
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他们承诺培训“简单”，但实际教学的文章、微头条等内容，对无文化基础的我来说难度极大。我5月6日申请退学后，他们拖延至5月27日才回应并失联。无奈继续学*后，账号因他们未提供合规指导而违规冻结，重新登录后无推流，两个月无收入，完全无法实现“赚零花钱”的目的，他们这样已构成违约。他们说我知晓合同内容，实则我本来就没有文化基础，无法独立理解条款，他们也没有履行解读义务，不能仅凭签字认定就说我认同条款。我5月6日申请退学，未超出11个自然日退费周期，他们拖延失联系故意为之；其未履行服务义务，存在明显违约，并非“无违约行为”。
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