快手*台拖延处理三无产品售后

网友保保_EwLfgvJL 2026-07-08

审核中

我于2025年12月8日在快手*台购买了祝和数码的一款手机，他的手机存在质量问题，现在我返厂去处理，他们告诉我要付钱，是他们的产品质量问题。快手官方客服从2026年7月4日到今天7月8日都说在处理中，手机还在商家承诺的质保期内，请贵司帮查一下商家的是不是三无产品。快手*台拖延。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-08 11:08:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-08 11:02:45

投诉信息

投诉问题：

服务态度差客服不处理

投诉诉求：

退款免费维修解释

涉诉金额：

799元

投诉编号：

101807580

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉