抖音商城购电视机故障且商家失联

网友保保_E3nCE7Pp 2026-07-08

审核中

2026年1月1日在抖音*台的广州市番美区美视家电商贸商行买了一台电视机（两个月后就开不了机，联系商家，售后都无回应

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-08 11:09:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-08 11:06:07

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

2080元

投诉编号：

101807618

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