金立手机质量有问题

2017-04-24

已完结

2016年八月买的，使用期间没有特别的损坏，之前还在打电话，之后就黑屏了，售后维修主板人为损坏，机身变形，因为送修之前没有注意机身问题，主要是没有人为损坏，送修回来发现机身有稍微的变形了，之前一直有一个硬外壳，壳没坏，屏没坏，为什么机身会有问题，是因为机身材料有问题，主板质量更是糟糕，或者怀疑因为手机质量问题送修期间机身才有问题的，因为本人确实没有破坏行为，所以要讨个说法，这是金立信誉问题。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2017-04-25 11:47:52

处理结果

金立回复：目前这个用户手机检测手机有明显变形，正常手机卡托无法插入，为非保修机器，用户不认同。

消费保投诉平台跟进

2017-04-25 00:00:00

消费保投诉平台审核通过

2017-04-24 20:02:08

用户发起投诉

2017-04-24 20:02:06

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投诉信息

投诉问题：

主板故障推脱三包责任推脱三包责任

投诉诉求：

免费维修

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

11234

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