金立手机己坏，打电话给客服电话无法接通，信息没人回，无法找到厂联系，

网友保保_067a61cd 2023-03-21

已完结

希望厂家给销消费者有一个合理决。我要退货退款，联系方式给消费者，也要

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-05-08 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-04-07 10:15:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-03-22 09:41:58

用户发起投诉

2023-03-21 23:02:36

投诉信息

金立

投诉问题：

推脱三包责任售后服务欠缺

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

元

投诉编号：

95930177

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