京东隐形眼镜不三包？

Halo Effect 2017-06-04

已完结

5月3日于京东博士伦自营电第二次购入清朗半年抛隐形眼镜一副，五月三十日使用，其中一只比较磨眼睛，第一次购入使用正常，问客服，说不支持七天退货，我已查阅关于角膜接触镜的三包政策，我的情况是可以换的，客服以不支持七天退货为理由，拒绝更换。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2017-12-08 14:39:00

消费保投诉平台完结

2017-06-12 18:04:16

处理结果

经消费保协调，问题已得到解决。已特殊为投诉人处理售后。

消费保投诉平台审核通过

2017-06-04 17:17:33

用户发起投诉

2017-06-04 17:17:31

投诉信息

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

12791

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