游泳培训不能按时，要求退款

朱姐 2017-08-24

已完结

我在星光100.交了小孩的1对6游泳培训，10天为一期，我说我有事，暑假前期学不了，只能后期，他说没事，先把钱交一下，保证能让我孩子开学前能培训完。因为开学我没有时间，所以必须暑假里学完，等我忙完，我问他培训的课程，他说8月21号～8月30有一期，我就报了，可是等我21号去了，前台告知我因为学员不满6个人，教练不开班，不能学，叫我要么明年暑假学，要么加钱私教，我不同意要求退款，可星光100对我不理不睬。这明明是他们的原因，我要维权。

投诉进度

平台完结

2017-08-24 16:42:35

处理结果

此事消费保已致电投诉双方沟通了解情况，被投诉方工作人员态度强硬，不作协调。对此可能消费保工作人员无法在提供有效帮助，已建议投诉人向辖区工商部门（12315）投诉反映。

用户补充投诉

2017-08-24 16:18:35

补充内容

经办人的号码153****6683

用户补充投诉

2017-08-24 16:14:42

补充内容

座机0510-68****58

平台审核通过

2017-08-24 15:29:40

用户发起投诉

2017-08-24 15:29:38

平台跟进

2017-08-24 00:00:00

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