小鸣退押金超时,涉嫌挪用押金! 乔治 2017-09-24 已完结 我已经发过他们电话,打不通,微博找到他们企业微博私信也填写了小鸣单车所谓的绿色通道,一直都未收到退还押金,恳请贵部门让他们吧押金退还,感谢。 投诉进度 平台完结 2017-12-11 14:58:34 处理结果 投诉人您好,截止目前,消费保已经接到涉及小鸣单车的投诉2609宗,所有投诉都已通过邮件形式反馈小鸣客服部门,但只有极少部分用户得以退还押金。对此,我们多次与小鸣客服部门沟通,但目前已经无法电话联系。对于目前共享单车退款难问题,消费保已经发布消费警示,详见http://www.xf****15.com/ar****le/de****il/975;如果您的问题依然没有得到解决,我们建议你可以尝试向小鸣所在地的工商部门投诉反映。消费保会持续跟进和关注事件进展。同时我们也提醒大家,如需要使用共享单车尽量选择规模大,口碑好的企业。 平台跟进 2017-09-25 10:24:49 平台审核通过 2017-09-24 18:24:32 用户发起投诉 2017-09-24 18:24:30 展开全部
电话都打不进的!微博就自动回复叫你填绿色通道,根本没用!