小鸣单车一个月未退款 两坨羊 2017-10-11 已完结 本人于今年9月4日在小鸣单车申请退款押金199元 软件本身清楚说明七个工作日退款 我打售后电话也未果 已经一个月过去了 目前押金还未退换 烦请消费保帮助我追回押金 投诉进度 平台完结 2017-12-11 14:59:14 处理结果 投诉人您好,截止目前,消费保已经接到涉及小鸣单车的投诉2609宗,所有投诉都已通过邮件形式反馈小鸣客服部门,但只有极少部分用户得以退还押金。对此,我们多次与小鸣客服部门沟通,但目前已经无法电话联系。对于目前共享单车退款难问题,消费保已经发布消费警示,详见http://www.xf****15.com/ar****le/de****il/975;如果您的问题依然没有得到解决,我们建议你可以尝试向小鸣所在地的工商部门投诉反映。消费保会持续跟进和关注事件进展。同时我们也提醒大家,如需要使用共享单车尽量选择规模大,口碑好的企业。 平台审核通过 2017-10-11 17:21:42 用户发起投诉 2017-10-11 17:21:40 平台跟进 2017-10-11 00:00:00 展开全部