民航通工作人员误导充值开卡

啊'Pong 2018-03-15

已完结

2018年3月14号在高崎机场坐飞机，被个热情的美女误导我办了民航通钻石卡，说在她们平台订票便宜，结果等我缴了费，注册好以后发现她们的票比携程的贵，在买了隔几天回程的机票时才发现，我预存的1698元还不能买飞机票，只能分次抵扣，每次只抵几十块，当时她是说从app买票可以直接抵扣，而且说充值1698送3000多，之后签了服务协议也没跟我明确确认如何使用扣款，现要求退款1698元

投诉进度

企业完结

2018-03-16 20:43:53

解决方案

退款

处理结果

民航通回复：已联系客户废卡退款，客户认可。

平台跟进

2018-03-16 10:19:42

平台审核通过

2018-03-15 19:56:06

用户发起投诉

2018-03-15 19:56:04

展开全部