民航通误导消费者，要求退还剩余998元

网友保保_0T1frK8K 2023-10-09

已完结

2016年我在厦门机场乘飞机，在候客厅有一名机场服务人员，为我推荐民航通会员卡，说在里边买机票会比较便宜，而且可以直接用来购买机票，误导，我以为可以直接从会员卡里边直接抵扣，但之后订票才发现需要自己重新花钱，卡里的钱只能抵扣一小部分，而且从民航通渠道购买的机票价格也比其他网上购买渠道价格要贵一点，烦请通过消保平台申请返还剩余998元左右，维护消费者权益，谢谢协助。

投诉进度

平台自动完结

2023-11-24 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-10-09 09:47:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-10-09 09:47:20

用户发起投诉

2023-10-09 09:43:17

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