民航通虚假宣传诱导办卡要求退费
2017年12月23日，在合肥新桥机场，有机场工作人员向我推销民航通钻石卡办会员，可以比携程等网还便宜的低价，并且是有贵宾通道，充1698元送3300元，将*5000元在卡里。想着机场是比较正规的公共场所便办理了一张。后来发现在民航通微信号买票比携程网等网站都贵，而且卡里抵扣只有20元左右，实际上就是钻石会员本质上没有优惠，欺*形为。而1698元需要多少次才能通过买机票抵扣。要求退费
投诉问题
未履行合同、价格问题、虚假宣传
处理中
民航通会员卡虚假宣传诱导消费
我是2017年在合肥新桥机场办理的1980会员，推荐消费1980元购买民航联盟的总统会员卡，已享受优惠活动，购买机票时可用会员卡额度扣除使用，一年内免费订购使用全国机票，高铁贵宾室，在后来购买机票时发现并不是工作人员说的那么优惠，比其他*台票价更高，而且一次只能使用5到30元不等的费用，推销人员推销会员卡夸大了该卡的作用，为了达到目的对消费者隐瞒了具体情况和服务限制情况，请帮忙维护本人的合法权益，申请退卡并退款1980元
投诉问题
未履行合同、价格问题、虚假宣传
处理中
民航通会员卡限制使用且拒退费
我是2017年在合肥新桥机场办理的会员卡，说充1980元，后面再购买机票可以直接使用，办完一直没用，这两天一看，每次只能使用20元，打客服电话办理退会员，客服说不能退，可以让别人使用，不使用会员卡机票倒比使用会员卡便宜，这谁用会员啊，纯粹的霸王条款么，能不能管管
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同、霸王条款
处理中
被忽悠办民航通金卡无法退款
我是2016年在武汉天河机场被工作人员忽悠着办理了一张998元的民航通金卡。因为在外地工作，工作人员忽悠着说能享受折上折，还有最好的服务，当时就感觉自己可能会用得上，但是回家后，家人说是*人的，就打电话给金卡后边的销售经理要求退卡退款，他说得注册会员后才能退卡，注册后然后又说不给退，中间又打了好几个电话，都是不给退，现在已经撤柜了，我就是想问问民航通到底是不是干什么的？在机场办理会被很多人员误认为是机场内部的，所以很容易上当受*！请给尽快给予解决！
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同、虚假宣传
已完结
民航通黑金卡余额不退遭拒
黑金卡里面还有钱不让退，打了客服电话，说不给退，说可以接着用不给退，关键我现在不要用啊，为什么不给退
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同、霸王条款
已完结
民航通会员卡虚假宣传及退费问题
本人于2020年9月24日在南宁吴圩国际机场机场询问班机时，遇穿着机场工作人员制服的服务人员，推荐消费1998元购买民航联盟的总统会员卡，已享受优惠活动，购买机票时可用会员卡额度扣除使用，一年内免费订购使用全国机票，高铁贵宾室，在后来购买机票时发现并不是工作人员说的那么优惠，比其他*台票价更高，而且一次只能使用5到30元不等的费用，只用了几次，一年后卡内余额全部为0，推销人员推销会员卡夸大了该卡的作用，为了达到目的对消费者隐瞒了具体情况和服务限制情况，请帮忙维护本人的合法权益，申请退卡并退款1998元
投诉问题
虚假宣传、拒绝退卡、误导开卡
已完结
甘肃乐翔航空服务有限公司虚假宣传，诱导消费者开卡
本人于2019年4月2日在合肥新桥机场询问班机时，遇穿着机场工作人员制服的服务人员，推荐消费1980元购买民航联盟的总统会员卡，已享受优惠活动，购买机票时可用会员卡额度扣除使用，一年内免费订购使用全国机票，高铁贵宾室，在后来购买机票时发现并不是工作人员说的那么优惠，比其他*台票价更高，而且一次只能使用5到30元不等的费用，只用了几次，一年后卡内余额全部为0，推销人员推销会员卡夸大了该卡的作用，为了达到目的对消费者隐瞒了具体情况和服务限制情况，请帮忙维护本人的合法权益，申请退卡并退款1980元
投诉问题
虚假宣传、误导开卡、退款纠纷
已完结
民航通会员卡虚假宣传，要求退款
本人于2020年8月18日在合肥新桥机场内遇到穿着机场工作人员制服的服务人员，推荐消费1998元购买民航联盟的会员卡，以享受优惠活动。办卡当时说充1998送1802元，共可得到3800元， 以后购买机票在3800元额度内抵用。但是后期发现购买机票时发现并不是工作人员说的那么优惠，机票价格比第三方*台购买还贵 ，并没有什么优惠，并且每次购买机票时只能使用10-50元。折扣后和其它*台的价格差不多，所以本人也仅利用本会员卡订过一次机票，再也没有使用了。售卡人员推销会员卡时虚假宣传，对消费者隐瞒了具体情况和服务限制情况。2025年4月联系客服申请退卡，客服表示已六个月不能退卡，每次沟通都各种推卸责任。
现天眼查显示“甘肃乐翔航空服务有限公司"已注销,法定代表人徐建红。2021年1月21日该公司发短信提示销售人员离职，民航通24小时客户专线40******18正常使用。该公司在机场假扮机场服务人员，利用消费者在机场赶时间不能认真查看电子协议内容，同时宣传时也故意不提及退卡有时效限制来欺*消费者，现要求申请退卡并退还剩余未使用金额。
投诉问题
虚假宣传、拒绝退卡
已完结
成都航空收取高额退票手续费，消费者权益受损
成都航空收取高额手续费，我于2月24日凌晨退票因买错航班并退票相当于就是更改时间，但是我发现退完票后退款只剩三分之一航空客服给我的说法是因为购买的是特价票，所以要收取60%的手续费，可是我第一没有出行第二，他们也没有为我服务过任何一点，为什么要收取我高达60%的手续费一个飞机票才两百多，两个人就是加上燃油费七百多还收取了我三百多的手续费如果航空公司是靠收取手续费维生消费者权益在哪里？那是不是以后别人更改时间退票不出行了也要收取这么高达60%的手续费，我认为航空公司可以收取手续费，但不是漫天要价这么高达60%的手续费两个人来回的手续费扣了高达800块钱，这完全可以当作特价机票得两个人了，航空公司这样漫天要价收取高额的手续费，那消费者权益在哪里？他们有把消费者放在眼里吗？就对消费者漫天要价扣取高额的手续费，我希望能整治航空公司收取高额手续费，并退还相应的手续费。
投诉问题
扣费问题、霸王条款
已完结
民航通工作人员欺诈开卡及退款纠纷
①民航通工作人员冒充武汉机场的工作人员，*顾客开通会员卡。
②民航通工作人员在*客户开通会员卡时，未详细说明卡内余额使用情况。我们充值九百多人民币，工作人员未告知充值余额每次只能使用42，必须分次使用，该行为属于欺*消费者。
③2025年2月3日，致电该公司工作人员，对方多次表明会员卡上有注明“一经开通，概不退费”，而我方拿到的卡片上并未显示相关信息。
④要求工作人员退款，对方只会推脱拖延。
投诉问题
虚假宣传、误导开卡、退款纠纷
已完结
