深圳我主良缘涉嫌诱导消费，签订霸王条款，要求退款
消大侠
已完结本人于2018年5月初在地铁上看到我主良缘的广告，随后我关注了他们公众号，里面有个在线匹配，就试了下，原来是填写电话和姓名的信息，我就填了，提交匹配，几天之后我就接到了电话，对方问我有哪些择偶标准，同时给我介绍说系统匹配到一个女孩很适合我，说什么时候有空去他们那跟老师交流下，了解我的需求。我本着先了解也不会失去啥的态度，周末就过去了。 过去之后，问我有没有预约，预约的哪位老师，店里人员很热情的接待了我，并且请我到包间休息，后来来了一个男士，说老师正忙，一会就过来了，让我先填写一些资料，信息，之后不久就来了以为美丽的女士，做了自我介绍，说是婚姻顾问。整个聊天过程中谈吐大方，主要就是了解我，和帮我情感分析，因为他们的沟通话术很是高明，所以我放下戒备，对方问什么我都说了，说了自己找不到对象的原因，以及对方想了解我的经济状况我也都说了。对方很会抓住我的弱点和做足了功课，不管我提出任何问题，都得到圆满回答，让我挑不出一丝毛病，主要一点是，她说他们机构资源丰富，实力雄厚，牵手成功率达到70%-80%，全国线下会员很多，具体多少忘了，反正很吸引人，还介绍了他们这边门面的租金，说一个月40W（这个数字可能记错了也有可能是16W），当我提出，若不能牵手成功怎么办时，对方说他们婚姻顾问是只有牵手成功提成才会最高，不成功提成是只有一点，还说像我这么帅是不可能找不到合适的对象的，说得我对他们期待很高。之后给我了解了他们收费的价目表，说我这个年龄是适合29800白金会员的，但是由于我真的只是抱着了解的态度，过来的自然是没有带钱的，加上我害怕自己冲动，想回去思考。很艰难的拒绝了他们，过后加了微信，离开时对我非常热心，为我指路，等我进电梯。路上接到之前他们那个男士电话，说我既然谈得这么好，为什么没有把钱付了呢？我就说明了我没带钱的原因，其实对方应该是觉得我在骗他们，事实上，真没带！我说我回去考虑清楚后，还会过来了解的。 在接下来的几天中，我也思考了，还是有很多问题和顾虑没弄明白，所以周末我又去了，这次我带了信用卡，并且也有很多疑问想问他们。这一次，是同样的，见到了之前的婚姻顾问，没想到我的顾虑和疑问轻松就被对方化解，我没能守住最后的防线。顾虑最重要的一点就是对他们机构的信任问题，因为我也是第一次接触这种机构，对这种婚介机构没有清楚的认识。她自豪的介绍起了他们机构的强大，她说她们机构是全国最出名的实力最强的机构，分店遍布全国各主要城市，深圳这边是总部，帮助无数的单身青年找到合适的对象……只是我想办的会员是19800的，但是对方说，办理29800的更适合我，说质量更高，我就认为给我看的女孩应该会更好，本来也是打工族，我说我现金不够，她说他们这边可以刷信用卡，可以刷花呗！等我了解清楚之后就付款了，并且2张信用卡，共刷了29800元整。主要还是对方抓住了我想找更好的对象的心理。付清后，给我看了合同，签字，按了手印！期间我对合同提出的疑问，他们都一一解答，打消了我顾虑！想着这么大一个公司怎么可能骗人呢？其间对方也说了，他们的收入来源主要是大客户，那种富二代等，她说他们甚至花百万帮里会员来他们机构寻找另一半，还说会帮一些企业，比如腾讯这样的跟他们合作为他们员工找到另一半（说了很多他们有多牛逼的话，让我觉得他们真的靠谱，觉得哪有不诚信，不好的商家还能做到那么大，让我觉得他们根本不在乎骗我这点钱，何况还会影响他们声誉）。 之后的一个礼拜，给我安排了一个女孩，周末见了，见的第一个女孩我就知道我可能被欺骗了，因为跟我想得完全不一样，对他们机构也抱有一丝怀疑态度，并且之前的婚姻顾问像人间蒸发一样，虽能微信联系，主要工作交给了一个匹配师，我就想，那我之前跟你婚姻顾问讲了那么多，我是干嘛啊，结果就是填写资料吗？给我见女孩也是大失所望，我对他们提出了自己失望的想法后，他们又对我进行了解释！并且说放心，他们就是帮我们解决问题的！说得我又重拾了信心，后来又介绍了一个，这个让我彻底绝望了，吐槽的话不说了，我回去再仔细的看了合同，我知道我被骗了，只是我不知道怎么办，因为合同里的条款让我深深的无奈，合同嘛，既然是对方写的，那肯定是以维护他们权益为主，而消费者只能宰割了，只是不甘心，知道自己傻被骗了，但是还是要尝试维护自己权益，希望有关部门规范婚介市场，希望，广大受害人能团结起来，举报投诉！ 2018年6月25号，维权一个月了，电话也打了，也在聚投诉里面发布了投诉信息，到目前的进展是，对方答应可以退款，但是扣除合同上规定的30%违约金，扣除建档费，扣除两个约见，最后只能退给我11000左右，这种结果我不能接受，还有一点很怀疑就是之前的婚姻顾问我已经失去了她的联系，之前微信还在，跟她聊天她不回，在后来，微信也找不到她了，像是人间蒸发！我根本联系不到她本人了！ 2018年6月30日我找到他们店在此协商与他们总监进行了友好协商，对方态度诚恳，了解到之前我见的婚姻红娘已经离职。对方总监同意我的退款要求，不过他说要按照程序，也就是他们的合同规定来走，扣除违约金30%和建档费5000元，还有2个约见对象服务，最后剩下13000左右，然而我认为出了两个约见其它都是无稽之谈。理由有三：第一，合同存在多条霸王条款，其中不准退费这一条规定。第二，合同的签订是对方诱导我消费，口头承诺充足才使我信任他们与他们签订的合同。第三，我并不承认我违约，是对方服务与他们口头承诺的差距太大，致使我对他们失去信任，甚至感觉被欺骗，才要求退费。 在星期六，也就是2018年6月30日我以短信的方式和对方进行了沟通。结果可以看短信信息。有点恶人先告状的感觉，是我要挽回损失，对方说损失不能全由他们背。 通过我的经历，最终我希望得到社会以及各界人士的关注和支持，最后作为一个小小的消费者，最后诉求就是希望“我主良缘高端婚介福田华强北分公司”一方尽快全额退款给我！
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