享骑车子有问题，仍旧可以使用

Tina_ting_na 2018-07-18

已完结

使用时显示车子没有问题，打开之后骑了一下发现车子的刹车把手不拧动就可以加速，导致我与摩托车撞到了一起，但是庆幸的是我没有出事，给在线客服发消息，好久不理人，问问题不回复，也不道歉，道歉直说带来不便了，需要有解释也不说话，然后又说：这里如果您双方有受伤 要及时报警 就医 之后发送单据 这里为您走理赔流程，所以意思是我需要出车祸才会给我处理问题吧？在最后的质问中才说了会帮我登记，然后有没有人说话了，服务态度太差了

投诉进度

平台完结

2018-08-02 15:49:41

处理结果

享骑回复：已联系用户解释道歉，问题已得到解决。

用户评价

2018-07-31 16:13:31

品牌评分

品牌评价

没有道歉给我

用户补充投诉

2018-07-18 13:18:43

补充内容

后来再次回复我的意思是我用生命在和你们开玩笑么？我骑过那么多次他家的车，我是不会骑么？先给我说别没问题，又说车有问题。合着我今天的被撞是活该么？自己的东西有问题为什么不能承认呢？

平台跟进

2018-07-18 09:43:48

平台审核通过

2018-07-18 08:17:10

用户发起投诉

2018-07-18 08:17:08

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