投诉天天快递,说赔款却迟迟不到账
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已完结
2018年6月12日我的朋友通过天天快递给我寄价值500块钱的眼镜,其中还有我朋友价值70元的衣物,但发生了丢件。 在我联系了各种客服以后,天天快递推出那个寄件的快递员与我和我朋友交涉,说我们的快递需要上报保险公司进行赔偿,要等待15天的时间,并在7月1号上报。 等待15天后并没有赔偿,我再次联系快递员,他说还在审核,我就一直等到8月1号还是没有赔偿,联系快递员,快递员说已经审核成功,就等公司发钱。 时至今日,8月4号,我还是没有收到应有的赔偿,从6月12号到现在已经过去将近两个月的时间,我实在不想继续等待,我只想快点收到赔款,了却这个事。 天天快递公司在处理事件过程中踢皮球一样的处理行为也让人生气,推出一个快递员当替罪羊,真是令人不齿。 现向消费保投诉,希望能得到帮助,谢谢!
投诉进度

消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调,问题已得到解决,天天快递已作赔偿处理。
用户补充投诉
补充内容
已经退钱啦!谢谢!

消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
具体金额是眼镜500+衣服70+两份12元的快递费共计594元

消费保投诉平台审核通过
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