明星衣橱借故不支付退款

网友保保 2017-01-09

已完结

本人于12月3号在明星衣橱购买,消费317元.单号148****33****16,12月6号申请退货退款.寄韵达快递回去,单号12****20****69,12月8号显示已收到.一个多月来,多次跟客户确认退款时间,一直说系统升级未支付退款.

投诉进度

平台完结

2017-01-09 12:03:33

处理结果

经消费保协调，问题得到解决，明星衣橱已给投诉人处理退款。

平台审核通过

2017-01-09 09:44:31

用户发起投诉

2017-01-09 09:44:29

平台跟进

2017-01-09 00:00:00

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