车在南京坤龙斯柯达4S店在质保期内机油底壳漏油店里给维修

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本车17年3月10前过质保期,发现EPC故障灯亮的问题和4s店说了,店里维修师傅也跟车试验了确认了,修理师傅说和他们技术顾问报了,技术负责人和厂里也用他们内部联系方式也报了,故障码师傅说是机油开关有故障码,大概下午16点多厂家给店里说了,说是机油底壳有刮痕,说是不在质保期范围内,说客户承担,我当时和技术负责人理论,我说换完要是故障排除了这个费用我承担,如果换完还有故障,这个费用谁承担,当时技术负责人说厂里就这么说的,换完故障没排除在找其他原因,我又说了!那继续换一直换到假如9000元修理费都由客户承担呗!我当时说的原话,拿客户的钱让你们学技术那!最后假如500块就故障排除了厂家就承担500呗,那9000都由客户承担呗,那个技术负责人说厂里技术科就这么说的,而且还有和厂里的聊天记录,当时那个技术负责人态度非常不好,还有一个胖子帮说话的,那态度就更不用提了,当时在场修理师傅和我总共4个人,在一进车间第二个办公室,最后我问技术负责人就是不说话,我只有自己走了,和修理师傅说下,修理师傅一直非常好,4s店和厂家沟通后说要导出整车数据给厂家看了就是以上的结果。今天给我打电话说让我去!我说当时你们说厂家就是这答复!我们店办不了!今天怎么又说换机油底壳试验,逗小孩玩那!

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