苏宁系统拦截我买的东西导致现在帐号领不到优惠卷！
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已完结我在8月16苏宁买了诺优能6+美素佳儿1，在购买时正常下单，发货后中途他们系统出现拦截，后来我问客服为什么我的订单给拦截，客服说因为我购买的商品出现超出，而导致系统拦截了，那也就退款算了，我也没多说什么，过了几天我的帐号也正常使用正常领卷，到了25号开始我尝试领卷已经是领不到的了，我打电话问客服为什么我号领不到优惠卷了，客服说是因为我在8月16买的奶粉出现拦截导致我帐号现在领不到优惠卷，我很郁闷，这种拦截问题不是出现我身为什么要我承担他们后果，第一，8月16下单时是没有任何限制，第二，假如限制他们是不是应该可以调下每个帐号购买时的数量，第三，出现拦截导致我帐号领不到优惠卷，这个需要我来承担吗？我买了苏宁的VIP1年还不到二个多月就他们说一句系统拦截了导致帐号无法领取优惠券，就草草了事，打电话服务态度也超级差，直接挂我电话，我刚买的VIP还没享受我应该享受的权利就这样给霸王条款给抹杀，不管我怎么说他们都用一句因为系统拦截导致的我们都无法帮你解决，这样平台是让消费者权益去哪的，问题不是我们身上倒是要承担后果，请有关部门帮助下，实在投诉无门，难道就要这样眼看草草了事吗，这样不算霸王条款吗，权益在哪？
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