已退款

必胜客外卖超时半小时,送来的东西不能吃

8月26日晚9点47分点的必胜客宅急送(常熟美城店)的一份五位小食拼盘。超时半小时送到后,发现里面的东西根本不能吃。1.虾球全部是炸坏的(都炸枯了还给消费者吃)。2.鸡米花硬的根本不能吃。3.烤翅有一股焦味,很烂,怀疑质量不合格或者根本就是过期的。 然后我向饿了么投诉。第二天(8月27号)宅急送打来电话询问了一下,并没有谈及赔偿就不了了之挂断了电话。 8月28号上午饿了么回访处理结果,我如实回答后,下午约3点30分宅急送打来电话处理,说退我当时的小食拼盘的钱。 直到今天8月30号都没有收到对方退款。 这样的处理态度,作为一个大型餐饮企业如此不负责任,食物根本不能吃还卖给消费者。好无良知!
投诉诉求 赔偿
投诉编号 94263067
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2018-08-30 11:17:51
投诉人反馈,已收到退款,问题已解决。
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2018-08-30 10:03:17
张先生/女士 发布成功
2018-08-30 10:03:15
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