必胜客团购券无法使用且客服欺*

网友保保_cdth1cwJ 2025-12-12

已完结

我于2025年10月8号，在快手上购一张团购卷，59.9披萨买一送一，卷是可以分两次用，当天用了一次，另一必须要30天内必须要用，忘了用，找客服，客服说可以补发，结果第二天打电话来说补不了卷，欺*消费者另外，霸王条款

投诉进度

用户申请完结

2025-12-18 08:43:49

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2025-12-12 21:43:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-12 21:21:41

投诉信息

必胜客宅急送

投诉问题：

霸王条款不处理优惠劵问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

59.9元

投诉编号：

100126841

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