投诉友趣通业务员误导充值送话费

2018-08-30

已完结

2018年8月27日上午有一个业务员以送话费为名，给我手机安装友趣通软件，在没有中国移动授权下误导我充话费送话费，让我给她转账300元后，然后安装了友趣通软件，之后我发现充值的话费并未充入话费帐户，我觉得这个过程存在误导消费，隐瞒信息，请明查，帮我达成诉求，退换全款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2018-08-31 20:54:40

处理结果

经消费保协调，问题已经得到解决，友趣通已联系投诉人沟通协商，双方达成一致。

消费保投诉平台跟进

2018-08-30 10:36:36

消费保投诉平台审核通过

2018-08-30 10:18:27

用户发起投诉

2018-08-30 10:18:25

投诉信息

友趣通

投诉问题：

资费不明虚假宣传

投诉诉求：

退费解除合约

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94263068

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相关投诉

投诉福建创新大陆网络科技有限公司开发的有趣通，通讯软件充值300未消费，现APP已下架，要求退费。

里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者

已完结

2023-07-16