友趣通虚假宣传，误导消费

2018-08-30

已完结

宣传冲300送400，说的是冲值过后，话费自动到移动账户。但冲值过后并没有到账，而是向他们app友趣通上冲了700元钱，打电话必须用其app友趣通拨打才能使用700元话费，误导充值消费。

投诉进度

企业完结

2018-10-16 15:30:30

处理结果

经核实，已联系投诉人沟通协商，同意降低费用继续使用。问题得到解决。

消费保投诉平台跟进

2018-08-30 17:10:28

消费保投诉平台审核通过

2018-08-30 16:15:02

用户发起投诉

2018-08-30 16:15:00

投诉信息

友趣通

投诉问题：

资费不明虚假宣传

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94263113

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相关投诉

投诉福建创新大陆网络科技有限公司开发的有趣通，通讯软件充值300未消费，现APP已下架，要求退费。

里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者

已完结

2023-07-16