中通快递未及时投递

网友保保_f69c7d43 2018-08-31

已完结

投递快递前确实打了电话，本人未接到，随后看见短信就回了电话，并要求快递员将快递丢入院内。下班后，院内没有发现快递。因此我认为快递员拒绝投递快递

投诉进度

消费保投诉平台完结

2018-09-07 22:22:09

处理结果

中通回复：电联客户核实，目前快件已收到，现无其他问题，我司向其致歉，收件人表示接受，现无异议。

消费保投诉平台跟进

2018-09-01 10:09:45

消费保投诉平台审核通过

2018-08-31 18:06:41

用户发起投诉

2018-08-31 18:06:39

投诉信息

中通快递

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94263249

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