友趣通业务员跟我说充200送200，没说清楚，还以为是移动的

功与名. 2018-09-01

已完结

一业务员说可以给我减免话费。我当时也就信了，后面就拿我手机查看账单，然后又拿我手机打移动客服。取消我的套餐。改为18元的套餐，后面充值两百元，说送两百元，我以为直接送话费，哪知道给我下载了一个什么友趣通。听都没听过，现在就知道可不可以退费？

投诉进度

消费保投诉平台完结

2018-09-03 19:02:07

处理结果

友趣通回复：问题已经得到解决，已联系投诉人沟通协商，双方达成一致。

消费保投诉平台跟进

2018-09-01 11:56:35

消费保投诉平台审核通过

2018-09-01 08:04:36

用户发起投诉

2018-09-01 08:04:34

投诉信息

友趣通

投诉问题：

资费不明虚假宣传

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94263292

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相关投诉

投诉福建创新大陆网络科技有限公司开发的有趣通，通讯软件充值300未消费，现APP已下架，要求退费。

里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者

已完结

2023-07-16