友趣通业务员跟我说充200送200,没说清楚,还以为是移动的

功与名.

已完结

一业务员说可以给我减免话费。我当时也就信了,后面就拿我手机查看账单,然后又拿我手机打移动客服。取消我的套餐。改为18元的套餐,后面充值两百元,说送两百元,我以为直接送话费,哪知道给我下载了一个什么友趣通。听都没听过,现在就知道可不可以退费?

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处理结果
友趣通回复:问题已经得到解决,已联系投诉人沟通协商,双方达成一致。
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