投诉友趣通软件，没有实际可以运用的软件，收取个人300

Joss 2018-09-01

已完结

上门推销说是与联通移动有合作关系，可以抵扣话费来用作充值，并没有实际啊到账移动公司的账户，只是一个软件的充值，没有使用该软件，只收取不给退费

投诉进度

企业完结

2018-09-22 10:42:54

处理结果

已退款

消费保投诉平台跟进

2018-09-01 14:30:56

消费保投诉平台审核通过

2018-09-01 12:07:52

用户发起投诉

2018-09-01 12:07:50

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投诉信息

投诉问题：

资费不明充值纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94263316

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投诉福建创新大陆网络科技有限公司开发的有趣通，通讯软件充值300未消费，现APP已下架，要求退费。

满200送200都是*子

友趣通套路*我充值，余额用不了退费赔偿！

友趣通APP打不开，钱被*了。

里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者