冒充移动公司业务员上门误导消费，下载友趣通

2018-09-01

已完结

2018年9月1号，正在上班，大厅来了一位自称是移动公司的业务员，说是充值200送200话费，充值完以后，然后就拿着我的手机下载了一个友趣通，说是只能在这个软件打电话，我打了10086查询话费余额，根本没有200元，其实是充在他们的软件里了，只能在他们的软件里打电话，人走了才反应过来他们并不是移动公司的业务员，感觉被*了，这个软件不是移动公司授权的，虽然只是200块钱，但是被人*了，现在向消费保投诉，希望得到你们的帮助，谢谢

投诉进度

企业完结

2018-10-08 11:20:30

处理结果

经核实，已联系投诉人沟通协商，用户表示继续使用看看。问题得到解决。

用户补充投诉

2018-09-02 16:17:08

补充内容

两天的不见企业联系啊，也不退钱怎么办

用户补充投诉

2018-09-01 17:58:41

补充内容

和业务员联系微信也不回

消费保投诉平台跟进

2018-09-01 17:13:13

用户补充投诉

2018-09-01 16:45:30

补充内容

业务员拿我本人手机帮我改套餐，让我以为他就是移动公司的业务员，其实他并不是，他拿我手机并下载了一个友趣通，说是这个充值的钱只能在这个软件里打电话，他们其实就是推销他们公司的软件呢，骗子公司

消费保投诉平台审核通过

2018-09-01 16:36:02

用户发起投诉

2018-09-01 16:36:00

评论 0

投诉信息

投诉问题：

充值纠纷虚假宣传

投诉诉求：

退费退订

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94263358

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投诉福建创新大陆网络科技有限公司开发的有趣通，通讯软件充值300未消费，现APP已下架，要求退费。

满200送200都是*子

友趣通套路*我充值，余额用不了退费赔偿！

友趣通APP打不开，钱被*了。

里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者