已完结

冒充移动公司业务员上门误导消费，下载友趣通

*8年9月1号，正在上班，大厅来了一位自称是移动公司的业务员，说是充值*送*话费，充值完以后，然后就拿着我的手机下载了一个友趣通，说是只能在这个软件打电话，我打了*86查询话费余额，根本没有*元，其实是充在他们的软件里了，只能在他们的软件里打电话，人走了才反应过来他们并不是移动公司的业务员，感觉被骗了，这个软件不是移动公司授权的，虽然只是*块钱，但是被人骗了，现在向消费保投诉，希望得到你们的帮助，谢谢

投诉问题充值纠纷虚假宣传

投诉诉求退费退订

投诉编号 94263358

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

友趣通企业处理结果展示

2018-10-08 11:20:30

经核实，已联系投诉人沟通协商，用户表示继续使用看看。问题得到解决。

张先生/女士补充材料

2018-09-02 16:17:08

两天的不见企业联系啊，也不退钱怎么办

张先生/女士补充材料

2018-09-01 17:58:41

和业务员联系微信也不回

张先生/女士补充材料

2018-09-01 16:45:30

业务员拿我本人手机帮我改套餐，让我以为他就是移动公司的业务员，其实他并不是，他拿我手机并下载了一个友趣通，说是这个充值的钱只能在这个软件里打电话，他们其实就是推销他们公司的软件呢，骗子公司

友趣通企业处理

2018-09-01 17:13:13

消费保在线投诉维权平台审核通过

2018-09-01 16:36:02

张先生/女士发布成功

2018-09-01 16:36:00

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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累计涉及诉求金额

86.484 亿元

累计服务用户

1626 万人

投诉问题

(根据消费者投诉自动生成)

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