联系申通快递员为我开具证明,几天后才回复,却说时间太久开不了
网友保保
已完结
我是淘宝卖家,此包裹系买家退货。 2018年8月27日,申通为我投递此包裹。收到后我发现不是我店铺的商品,于是联系寄件人,到了30日她仍未回复,我拒绝退款,她申请淘宝小二介入,淘宝需要快递公司开具证明才能支持我,于是我开始微信联系快递员,快递员一直不回复!他就这一个微信!直到今天我给他打电话,他才微信回复我,结果跟我说时间太久,开不了证明!申通客服跟快递员说担心寄件人投诉到315,赔得更多,划不来,不要开! (此买家是专业*子,淘宝账号为新注册0信用账号,旺旺、电话、短信均不回复,我拒绝退款后立即申请介入并恶意辱骂!介入退款没有快递证明,我一定会败诉!本身我店铺就是发的申通快递,如果申通遇到问题是这样处理,我一定立马解约要求退款!找所有可以的渠道投诉你们!)