友趣通虚假宣传，隐瞒部分事实

落 2018-09-01

已完结

只说可以使用该软件进行电话拨打，没有说明对方也需要下载并使用相应软件，才能成功通话。导致我充值之后，并没有办法使用该软件。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2018-09-06 16:24:56

处理结果

经消费保协调，问题已经得到解决，友趣通已联系投诉人沟通协商，双方达成一致。

消费保投诉平台跟进

2018-09-03 13:56:00

用户补充投诉

2018-09-01 19:31:37

补充内容

根本打不出电话！！！

用户补充投诉

2018-09-01 19:25:57

补充内容

有转账图片，详情请私，就不发图片了

消费保投诉平台审核通过

2018-09-01 19:18:46

用户发起投诉

2018-09-01 19:18:44

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投诉信息

投诉问题：

资费不明虚假宣传

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94263370

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友趣通平台退费申请

投诉福建创新大陆网络科技有限公司开发的有趣通，通讯软件充值300未消费，现APP已下架，要求退费。

满200送200都是*子

友趣通套路*我充值，余额用不了退费赔偿！

友趣通APP打不开，钱被*了。

里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者