途歌公司未按照规定时间退回垫付油费

*8年8月17日用途歌共享车出行，上车发现没油自行垫付*元油费。用车前咨询客服，说好7日之内返还油费。但8月17日至今（*8年9月2日），没有收到一分钱油费。其中多次给客服打电话，不是去核实财务，稍后给我回电话。就是以银行打款有延迟为借口。最后都了无音讯。客服告诉我最晚8月末肯定能收到油费，今天拖明天，明天拖后天。到现在也没有给我解决问题。