途歌公司未按照规定时间退回垫付油费
Gyan
已完结
2018年8月17日用途歌共享车出行，上车发现没油自行垫付100元油费。用车前咨询客服，说好7日之内返还油费。但8月17日至今（2018年9月2日），没有收到一分钱油费。其中多次给客服打电话，不是去核实财务，稍后给我回电话。就是以银行打款有延迟为借口。最后都了无音讯。客服告诉我最晚8月末肯定能收到油费，今天拖明天，明天拖后天。到现在也没有给我解决问题。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调，问题已得到解决，TOGO途歌已把油费退还，投诉人认可。
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补充内容
途歌注册账号 18811480586
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补充内容
我向途歌要转账凭证也没有 客服说拿不出来。
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补充内容
如果有工作人员给我回电话了解事情情况 请打18686758884 多谢。
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