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周六福店员销售产品时没有说明是加盟店(朋友买的本人不喜欢)
已改善服务
周六福店员销售产品时没有说明是加盟店(朋友买的本人不喜欢)
*8年9月1日在清新区笔架路28号美林广场首层街铺*号购买了一枚pt *铂金钻石戒指*7元,第二天要求退那店长说不能退只能换,可是店里的都是K 金只有几款是*的,之后就去了其他分店看,分店的人说我的是在私人加盟店买的换的话要折价换而且还要向他们经理申请才可以,我无语了都是打着周六福的旗号,加盟店也没注明是加盟店,买的时候店员也没说是加盟店,难道加盟店与直营店不是同一家公司拿货的吗?
投诉问题
退款问题
售后服务
投诉诉求
退款
投诉编号
94263469
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台
投诉完结
2018-09-30 19:37:01
周六福回复:已和顾客协商达成一致。
严先生/女士
补充材料
2018-09-03 16:43:51
周六福不负责任打电话去问客服也说不能退还说钻石戒指在哪家店买的只能那家店换,我说购买时工作人员也没有说只能在他店里换,客服态度恶劣说那他们有跟你说可以去别的店换吗?这态度...都是打着周六福的招牌难道是别人盗用你们的吗?
线下门店
企业处理
2018-09-03 17:08:50
消费保在线投诉维权平台
审核通过
2018-09-02 22:51:37
严先生/女士
发布成功
2018-09-02 22:51:35
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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