投诉在心教育，虚假宣传骗人报名，哄骗诱导恐吓消费群者不退费。

Amy 2018-09-12

已完结

2018年4月8日，通过百度推荐得知在心教育网培训教师资格考试培训，在心教育宣传自己的培训老师都是北师大老师教授，并承诺参加培训考试保过。经过她们宣传，我报一科价值1280元的培训课程，只上了2节课程，发现无论是课程质量还是学习内容都与实际宣传不符，非常的失望，而在8月份时，却联系不到老师，也不能登陆网站学习，所以我只能自己在消费保进行投诉，而有人和我联系之后，却不能给我进行退费处理，并一再推脱，找各种理由不退费，让消费者的血汗钱付之东流，希望消费保可以帮助无助的我早日退到学费！谢谢

投诉进度

企业完结

2018-09-13 11:30:58

解决方案

退款

处理结果

我司于2018年9月13日与学员达成一致，全额退费1280元，15-30个工作日内到账，学员认可。

用户补充投诉

2018-09-12 22:20:37

补充内容

在心教育虚假宣传，上课老师与宣传老师不符，讲课内容与教材不符，不能登陆视频网站学习，联系不到老师，投诉后，态度恶劣，要求退款问题迟迟不给解决！

平台跟进

2018-09-12 10:17:53

用户补充投诉

2018-09-12 00:12:27

补充内容

预留号码写错了！改为：159****6780

平台审核通过

2018-09-12 00:03:46

用户发起投诉

2018-09-12 00:03:44

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