小红帽家电维修，维修完故障更大
网友保保_5b157d97
已完结
电视机显示故障，电话预约维修，原有问题修好，出现另外的故障，维修师傅要求给一半费用，协商后说一会再过来给维修，之后一直没有回来，原来修好的问题维持3天就还原了，问题更严重，一直联系客服维修，没有任何回复，一周后，有维修人员联系，说（维修后产生的故障）无法修复，再次联系客服，不给任何解决方案，只能投诉315消费保，希望问题尽快解决，商家完全没有服务意识，
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
接到刘先生的投诉后，消费保工作人员第一时间联系小红帽进行联系反馈，其工作人员表示电视出现的绿屏和横条同属屏幕故障，无法维修，也没有收取费用，但投诉人与企业无法达成一致。对此消费保也致电企业，投诉人协调，但双方各执一词，此事消费保将无法提供进一步帮助，建议向当地辖区的监管部门反映。
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