宁夏平价出行退款慢

MOJO.美佐 2018-09-20

已完结

2018年八月八日在宁夏易出行APP平台充值1999押金使用了共享租车服务，当天就结算清所有用车费用 ，后八月22日打电话推押金 工作人员说平台协议是用车结算完毕后30天内查询违章 让我等到9月八号。在打电话申请退押金。我一直等到九月九号给他们客服打电话 ，工作人员说不能在平台退款要他们上报 ，说七个工作日之内退换，等到了七天后还是没收到押金他们工作人员又说系统问题 很多人退款不成功，要和领导商量，九月18号打电话客服说六点前退款 但是仍然没有收到退款，今天九月二十号又给他们客服打电话，他们又说是我打电话申请退款的30天内查违章 在过七天才退押金 又让我要等半个月。 押金申请退款我直接等了一个半月还没有消息。，一直在拖延退款

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:00:25

处理结果

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平台跟进

2018-09-20 18:14:45

平台审核通过

2018-09-20 12:02:09

用户发起投诉

2018-09-20 12:02:07

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