商家迈驰健身霸王条款,要求退款需承担30%违约金无法律依据
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本人于2018.5.7在迈驰健身房办了会员卡买了私教课(二十四节共计11380元),课程上完后,第一任教练以活动划算和承诺带着我好好锻炼的情况下我才续了四十八节课共计16200元。然而我前脚续完课,后脚我第一任教练告知要离职(称迈驰健身前景不佳),并安抚承诺我会换一位长期性教练,不会再出现频繁换人的事情发生。可是第二任教练在我上了四节课后,就出现离职的问题。这样频繁换教练的行为,违反了当初我办卡续课时的承诺。后要求商家退课,给予的反馈是重新为我安排教练,本来我选择健身和私教就是为了强身健体,每个教练对于本人身体状况都不了解,又需从头来过,导致我达不到原本的初衷。而且据我所知,这家店开业至今教练离职率非常高,人员长期变动,所以我不再相信健身房的承诺,要求退课。后商家就各种推脱,称老板在国外啦各种理由搪塞。直到最后给予的答复是可以退款但要自己承担30%违约金。首先合同上出现的所有课程费不予退回已属霸王条款违反了消费者的权益,属不合理不公平的规定。其次商家后给予结果要本人承担30%违约金并未在合同内体现,无法律依据及约定。本人不予接受,要求商家全额退款。