投诉龙行天下，虚假宣传、诱导误导办卡、拒绝退卡

网友保保 2018-10-11

已完结

2018年10月10日，在兰州中川机场办理登机牌时，被一个穿着机场制服的姑娘叫住！让我办理“机场贵宾卡”（后来发现一张龙行天下龙行管家卡），充值1680元，可得3000元，这钱直接可以抵扣机票、火车票，而且票价还便宜3%～30％！出于对机场的信任（想着在机场里面，而且是机场工作人员，应该不会骗人吧），在加上还有30分钟就登机了，然后办理了一张，且留了这姑娘的电话和微信，登机后起飞前，打电话问了一下这姑娘，才发现冲的钱不是全额抵扣机票，而且每次只能抵扣很少的部分，假设500元的机票，只能抵扣10块钱左右！而且火车票只是免手续费预定，也不能抵扣票款！现要求全额退款！同时提示各位旅客，不要上当！

投诉进度

平台完结

2018-10-13 18:05:29

处理结果

经消费保协调，龙行天下已为投诉人办理退款，问题得到解决。

平台跟进

2018-10-11 14:11:00

用户补充投诉

2018-10-11 11:04:55

补充内容

照片

平台审核通过

2018-10-11 11:02:02

用户发起投诉

2018-10-11 11:02:00

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