投诉上海小寓信息科技有限公司，合约结束后，扣留押金不退回
树叶
已完结
2017年9月15日，本人与上海小寓信息科技有限公司旗下的寓见公寓（也称为安间公寓）签订租房合同，一次性付押金3000元，约定合约结束后扣除水电费应退还押金2899元。2018年9月15日，合约正常结束，公司并没有按照承诺退押金给到我。 公司工作人员告诉我，需要在他们的微信公众号（原寓见公寓，现安间公寓）上申请押金提现，本人在2018年9月19日进行提现操作，截止到2018年10月12日，依然未提现成功。本人曾多次联系在线客服电话客服解决，但是都联系不上。 申请提现已经过去了一个多月，也未收到该公司的解释，现在像消费保投诉，希望得到帮助，要回押金，感谢！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，由于您投诉的安间公寓目前已无工作人员接听电话处理投诉，消费保无法有效跟进处理您的问题，对此我们深表歉意。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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