投诉在心教育，虚假销售，不退钱

丸子妹～ 2018-10-23

已完结

2018.5.31，交给对方老师2300元，承诺2个月内拿到普通话证书，时至今日，不给证书，也不退钱，上个月承诺15天内给我退款，到今天什么都没拿到！这次是第二次投诉，第一次对方承诺15天内退款，到今天17天了，还不退钱，联系对方始终不接电话，不回微信！

投诉进度

企业完结

2018-10-24 18:08:52

解决方案

退款

处理结果

学员马燕飞于2018-05-31缴费2300元报名我司普通话考前辅导服务，我司于2018年10月24日联系学员，请学员配合完成退费手续，已经收到学员回复，并告知费用于2018年10月25日到账，学员认可。

用户补充投诉

2018-10-24 12:01:37

补充内容

今天微信说的：要求我还要弄其他的事情，一开始说退款申请书➕复印件，现在竟然要手写一段话.....之前妈都没和我说，现在说最晚星期一退款，之前承诺10月25日最晚！给我到账！骗子！拿钱不还！

平台跟进

2018-10-23 15:41:38

用户补充投诉

2018-10-23 15:36:59

补充内容

第一次投诉，对方承诺15天内退钱！今天17天了，还没退钱，今天也是第二次投诉了！

平台审核通过

2018-10-23 15:36:05

用户发起投诉

2018-10-23 15:36:03

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