百世快递丢了,就不赔
网友保保
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2018年10月8日我在天津西青区,通过百世快递邮寄机票、住宿费、长途汽车 费、船票等发票4350元,十几天后广东中山快递公司电话告知邮件丢失。称只赔付三倍运费80元解决方案,没有发票报不了销就得自己掏钱,几千元不是小数,我不同意让他们再仔细查找,我也多次联系航空公司等相关部门寻求补救措施都被告知发票无法重开,只有酒店表示能出相关证明。而广东中山快递在第一次来电话后就再不联系我,打电话过去也不接。我连日来多方联系相关部门和百世客服,均无结果。百事快递更是电话不接,至今有半个多月了一点解决问题的诚意和态度都没有,在我向百世总部多次反映后,快递方无奈回复再仔细找找看,已向收货方解释了唯由推脱责任,最让我气愤的是你责任方起码应该有个积极的态度主动联系我商量解决办法,我现在受着精神和经济双重损害。在这里非常希望通过315百姓平台得到帮助,解决不了也希望您给我明确的指导,谢谢。
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