快递损坏索赔困难，百世快运应负责

小艳子. 2024-03-08

已完结

我是收件人 在3月1号 快递到达目的地 我本人不在目的地 让快递员帮忙签收 在三月5号我到达了这边 快递员把快递给我了 但是里面的东西是损坏的 目前一直在协商 一直不行 我的东西坏了 肯定要找人来处理呀 他们说来那你去理赔 我也不懂 这个快递是属于百世快运 不属于百世快递 我也不知道在哪里投诉

投诉进度

平台自动完结

2024-04-23 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-08 18:50:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-03-08 14:05:36

用户发起投诉

2024-03-08 14:02:33

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